Revista Fator – Centros de Distribuição  perdem cerca de três mil horas/ano com fluxo de trabalho improdutivo, aponta pesquisa.

15/01/2013 – 19:51
Centros de Distribuição perdem cerca de três mil horas/ano com fluxo de trabalho improdutivo, aponta pesquisa da IntermecO estudo aponta altos custos com processos ineficientes e os atuais desafios que os CDs precisam encarar.
São Paulo– Recente pesquisa realizada pela Intermec, empresa especializada no desenvolvimento de soluções de transmissão de dados entre a cadeia de suprimento, avaliou que os centros de armazenamento e de distribuição estão em constante pressão para reduzir custos e aumentar suas margens. O estudo aponta que somente nos últimos seis meses, aproximadamente oito entre dez gestores têm a missão de economizar 19% em média os custos atuais de operações.
Apesar da pressão para cortar custos e ao mesmo tempo ganhar eficiência nos processos, os gestores admitem perder tempo e dinheiro pelos fluxos de trabalho ineficientes. A sondagem foi realizada na América do Norte, Reino Unido, França e Alemanha com 250 gerentes de cadeias de suprimentos, como armazéns e distribuidores, que declararam que em turnos de oito horas, cada trabalhador perde a media de quinze minutos de produtividade em processos ineficientes.
Para um centro de armazenamento de pequeno ou médio porte com cerca de cinquenta trabalhadores, este número pode representar até três mil horas durante um ano, ou um número ainda maior no caso de empresas maiores. Embora muitos gerentes tenham esta missão, no ano passado, 30% deles não realizaram uma revisão dos fluxos de trabalho nos processos de seus centros de distribuição, mesmo reconhecendo que este é o primeiro passo para identificar as áreas que precisam de melhorias.
Fluxos de trabalho ineficientes-A maioria dos gerentes questionados acredita que o fluxo de trabalho mais ineficiente é o serviço de empacotamento e carregamento (20%), seguido de perto pelo picking e o inventário de estoque (ambos com 18%). Esta crença nasce a partir dos dados produzidos por empresas que recentemente realizaram uma revisão de processos de fluxo de trabalho, que dizem que o controle de estoque (53%) e o picking (47%) são áreas em que os custos poderiam ser reduzidos.
Resistência à mudança-A pesquisa mostra que as empresas que estão tomando medidas para melhorar sua produtividade no fluxo de trabalho, existem altos níveis de resistência à ideia de realizar uma revisão completa. Gestores que não realizaram uma revisão no ano passado dizem que apenas a conformidade (28%) ou baixo desempenho (27%) seria motivo para levá-los a tomar tal decisão.
As empresas que realizaram revisão e implementaram processos de melhorias dizem ter sido, em sua maioria, motivadas por questões de conformidade (26%) ou programas de melhoria contínua (22%) e baixa taxa de desempenho (9%).
Em um cenário em que é difícil fechar negócios e é ainda mais difícil de mantê-los, 16% das empresas dizem que não vão rever seus processos de fluxo de trabalho, a não ser que recebam reclamação do cliente.
Reunião de metas de custo: cada segundo conta-Quando questionados sobre como melhorar o desempenho no centro de distribuição e armazém, a esmagadora maioria dos gestores (89%) disse acreditar que o investimento em novas tecnologias lhes garantiria maior produtividade do trabalhador.
Há também uma consciência cada vez maior sobre os danos de perda de apenas alguns segundos nos processos do fluxo de trabalho pode trazer. Quase dois terços (60%) concordam que muito tempo e oportunidades de redução de custos podem-se obter ao ganhar meros segundos em fluxos de trabalho de operações. Alguns exemplos de como alcançar esta redução inclui o fato dos trabalhadores terem menos etapas para concluir, investir em impressão de rótulo mais rápida, assim como em etiqueta de código de barras e digitalização, e eliminando as trocas de baterias no meio turno.
Segundo o diretor de marketing de Operações do Centro de Distribuição da Intermec, Bruce Stubbs, os gerentes são confrontados com desafios significativos para a redução de custo, ou seja, eles não podem se dar ao luxo de deixar que tais níveis de desperdício de tempo continuem. “As empresas devem olhar para o fluxo de trabalho em detalhes para avaliar os minutos e segundos que estão sendo desperdiçados e transformá-los em tempo produtivo. Como a pesquisa sugere, a revisão da infraestrutura e das tecnologias utilizadas no centro de distribuição tende a ser a iniciativa ideal para a redução de processos improdutivos” avalia Bruce Stubbs.
Pesquisa realizada pela empresa Vanson Bourne.
Intermec-Com 45 anos de história e presente há 13 anos no Brasil, a Intermec também tem operações em outros 70 países nos cinco continentes. A empresa é especializada em desenvolver soluções de transmissão de dados entre a cadeia de suprimentos, integrando ferramentas que contribuem para os melhores resultados. Praticando o conceito de one stop shop, atende a verticais como indústria, bens de consumo, serviços em campo, varejo, transporte e logística. Pioneira em tecnologias como RFID (etiquetas, tags, leitores e antenas), coletores de dados robustos, sistemas de coleta de dados, soluções de voz para aumentar o desempenho dos negócios, impressoras de código de barras e software e aplicações, a WORLDTEL oferece produtos e serviços de qualidade para seus clientes.” www.worldtel.com.br “